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Fragen & Antworten

FAQ'S

Schnelle Hilfe

Hier werden Sie geholfen!

Manchmal sind Störungen einfach und schnell in Selbsthilfe vor Ort zu beheben.
Hier finden Sie hilfreiche Tipps zur Selbsthilfe bei gängigen Fehlermeldungen.

Wie setze ich die Anlage (ohne Steuerschrank ) in Betrieb?

1. Spannungsversorgung Kühlaggregat herstellen, einstecken, einsichern
2. Spannungsversorgung Kühlstelle herstellen, einstecken, einsichern
3. Display (falls vorhanden) muss leuchten
4. Anlage läuft automatisch an und kühlt auf die eingestellte Temperatur

Wie setze ich die Anlage (ohne Steuerschrank) außer Betrieb?

1. Spannungsversorgung Kühlaggregat unterbrechen, ausstecken, aussichern
2. Spannungsversorgung Kühlstelle unterbrechen, ausstecken, aussichern
3. Display (falls vorhanden) muss dunkel sein
4. Alle beweglichen Anlagenteile müssen daraufhin stoppen

Wie setze ich die Anlage (mit Steuerschrank) in Betrieb?

1. Hauptschalter rot/gelb einschalten
2. Jeweiligen Knebelschalter der Kühlstellen sowie der zugehörigen Kältemaschine einschalten
3. Bei wassergekühlten Kühlmaschinen, Frischwasserzulaufventil öffnen oder Kühlkreislauf in Betrieb setzen
4. Kühlraum- und Kühlzellentüren schließen (evtl. Türkontakt) sowie Kühlladen schließen

Wie setze ich die Anlage (mit Steuerschrank) außer Betrieb?

1. Hauptschalter rot/gelb ausschalten für alles aus
2. Jeweiligen Knebelschalter der Kühlstellen sowie der zugehörigen Kältemaschine ausschalten,
3. falls nur Teile der Anlage ausgeschaltet werden
4. Bei wassergekühlten Kühlmaschinen, Frischwasserzulaufventil schließen oder Kühlkreislauf außer Betrieb setzen
5. Kühlraum- und Kühlzellentüren sowie Kühlladen öffnen, um Schimmelbildung zu vermeiden

Meine Anlage kühlt nicht wie gewohnt, was kann ich machen?

1. Prüfen, ob Anlage tatsächlich eingeschaltet ist 

Siehe dazu die Schritte „Wie setze ich die Anlage in Betrieb“. Bei älteren Kühlanlagen prüfen, ob der Thermostat eingeschaltet ist.

2. Wurde im Elektrounterverteiler vom Elektriker oder in unserem Steuerschrank eine Sicherung oder der FI ausgelöst?

Im diesem Falle einsichern und die Anlage beobachten. Falls das Display der Steuerung Kühlzelle oder Kühlschubladen nicht leuchtet, prüfen, ob im Elektrounterverteiler vom Elektriker oder in unserem Steuerschrank eine Sicherung oder der FI ausgelöst wurde.

3. Hatten Sie einen Stromausfall im Gebäude?

Bei einem Stromausfall prüfen, ob im Elektrounterverteiler vom Elektriker oder in unserem Steuerschrank eine Sicherung  bzw. ein Motorschutzrelais ausgelöst wurde. Gerne helfen wir telefonisch, das Motorschutzrelais zu finden.

4. Ist der Verdampfer in der Kühlzelle oder im Kühlmöbel stark vereist?

Wenn möglich, das Kühlgut in einer anderen Kühlung unterbringen, Kühlanlage außer Betrieb lassen, Türe oder Lade öffnen und Eis abschmelzen lassen. Das Eis am Verdampfer lässt sich mit einem Heißluftfön rascher entfernen. Vereist der Verdampfer nach kurzer Zeit in Betrieb wieder stark, muss die Anlage überprüft werden.

5. Wurde die Wasserversorgung zu Ihrem oder in Ihrem Gebäude unterbrochen?

Bei Unterbrechung der Wasserversorgung funktionieren frischwassergekühlte Kühlmaschinen nicht, die Anlagen schalten immer wieder ein und aus. Um die zusätzliche Belastung für die Kühlmaschine zu vermeiden, Anlage außer Betrieb setzen, bis Frischwasser wieder verfügbar ist.

6. Ist es dort wo die Kühlaggregate stehen zu heiß?

Vor allem im Sommer können zu hohe Umgebungstemperaturen bei innen montierten Kühlaggregaten zum Ausfall der Anlagen führen. Bei Überhitzung für eine bestmögliche Belüftung des Maschinenraums sorgen, um die Temperatur zu senken. Kontrollieren, ob der Verflüssigerregister (Wärmetauscher) verschmutzt ist. Bei Bedarf die Anlage außer Betrieb setzen und das Verflüssigerregister vorsichtig absaugen oder abkehren. Danach die Anlage wieder in Betrieb setzen. Mitunter kann es etwas dauern, bis die gewünschte Temperatur wieder erreicht ist.

7. Leuchtet bei Ihrem Steuerungsdisplay abwechselnd zu Temperatur eine Meldung auf?

Häufig vorkommende Meldungen, ihre Bedeutung und Problemlösung

Steuerung Dixell

HA

Temperatur zu hoch

Schritte zu „Ihre Anlage kühlt nicht wie gewohnt“ durchgehen.

DEF

Defrost / Abtauung

Die Anlage kann mehrmals am Tag bis zu einer Stunde im Abtaumodus laufen.

P1 oder P2

Fühlerfehler

Ein Fühler ist defekt.

A14C

Wartungsalarm

Die Wartung der Kühlanlage ist fällig.

A11

Echtzeituhr Steuerung

Echtzeituhr Steuerung neu einstellen.

Wird eine Anlage länger außer Betrieb genommen,
muss die Echtzeit der Steuerung neu eingestellt werden.

Die Anlage läuft trotz Meldung normal weiter.

dA

Türkontaktschalter

Türkontaktschalter zu lange geöffnet.

Türe der Kühlanlage schließen.

Steuerung LAE

PF1 oder PF2

Fühlerfehler

Ein Fühler ist defekt.

Wie oft muss ich meine Kühlanlage vom Kältefachbetrieb überprüfen lassen?

Grundsätzlich hängt dies von der Anlagengröße ab. Bei steckerfertigen Kühlschränken besteht beispielsweise keine Prüfplicht. Haben Sie jedoch Kühlanlagen mit externen Kühlaggregaten oder eine Kälteverbundanlage werden diese jährlich gewartet. Alle Wartungen und Wartungstermine können Sie Ihrem Prüf- und Anlagenbuch entnehmen.